Normas de Reservas y Cancelaciones
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Nuestros medios de pago son: efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de débito y crédito Visa y Mastercard.
PRE-RESERVA DE CABAÑAS - PAGO DE RESERVAS
El bloqueo de las Cabañas de ALTOS MÉDANOS se realiza por Internet a través de la dirección de mail info@altosmedanos.com.ar, desde la cual se contestarán todas las preguntas referidas a la disponibilidad de las Cabañas y a sus valores. El complejo cuenta también con atención telefónica para brindar dicha información. Podés comunicarte llamando al (02255) 45-3280/3180.
Una vez definida la fecha y el monto de la estadía, recibirás un mail informando el bloqueo por 48hs hábiles de la Cabaña elegida. En ese lapso, deberás depositar el valor definido en su reserva y enviar el comprobante por mail a la misma dirección: info@altosmedanos.com.ar.
Para que la reserva esté completa, es necesario que hayas recibido la respuesta del mail anterior confirmando la correcta recepción del comprobante, así como el correspondiente voucher confirmando el bloqueo definitivo de la Cabaña.
En caso que no hayas recibido el mail confirmando el bloqueo definitivo de la Cabaña durante el día en que se vencen las 48hs del bloqueo, significa que ALTOS MÉDANOS dará de baja el bloqueo y pondrá nuevamente la Cabaña como disponible para su ofrecimiento, sin necesidad de pedir su consentimiento.
CANCELACIÓN DE RESERVAS POR SOLICITUD DEL CLIENTE ANTES DE LOS 14 DÍAS
A todo pasajero que cancelara una reserva con anterioridad a los 14 días precedentes a la fecha de ocupación, le será acreditada la cantidad de días equivalentes al monto abonado en concepto de seña, por un plazo máximo de 12 meses y sujeto a disponibilidad. Si el pasajero hubiese abonado la totalidad de la estadía por anticipado, le será acreditado, a cuenta de futura estadía, la cantidad de días equivalentes al 50% del monto abonado, por un plazo máximo de 12 meses y sujeto a disponibilidad, y el 50% restante le será reintegrado a la cuenta bancaria que nos indique.
Todo pasajero que cancelara una reserva dentro de los 14 días precedentes a la fecha de ocupación, perderá el monto abonado en concepto de seña, como indemnización a favor de ALTOS MÉDANOS. Si el pasajero hubiese abonado la totalidad de la estadía por anticipado, le será acreditado, a cuenta de futura estadía, la cantidad de días equivalentes al 50% del monto abonado, por un plazo máximo de 12 meses y sujeto a disponibilidad, y el 50% restante quedará como indemnización a favor de ALTOS MÉDANOS.
A partir de la cancelación de su reserva, el complejo ofrecerá el período cancelado al precio de lista vigente a la fecha. En caso de que el mismo pudiera ser concretado, se reconocerán los días recuperados en días equivalentes por un plazo máximo de 12 meses y sujeto a disponibilidad.
PAGO DE LA ESTADÍA
El pasajero deberá haber abonado la totalidad de su estadía antes del ingreso a su Cabaña. Es necesario que el pasajero lo tenga en cuenta para que pueda arbitrar los medios necesarios para poder hacerlo.
RETIRO ANTICIPADO
Si por causas inherentes o ajenas a su voluntad el pasajero tuviera que retirarse del Complejo antes de la fecha prevista, perderá la totalidad del monto abonado, no teniendo derecho a reclamos de ningún tipo. A partir de su retiro, el Complejo ofrecerá el período restante al precio de lista vigente a la fecha. En caso de que el mismo pudiera ser concretado, se reconocerá el período recuperado en días equivalentes por un plazo máximo de 12 meses y sujeto a disponibilidad.
